iPhone(アイフォン)修理 青森・八戸

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お客様からよくあるご質問内容に関して~Q&Aでご紹介~

[2019.11.29] スマホスピタル青森・八戸

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八戸のみなさん、こんにちは!

スマホ・iPhone(アイフォン)修理を依頼するならここしかない!スマホスピタル青森八戸店です。

 

今回はスマホスピタル青森八戸店で、お客様からよくあるご質問内容をQ&Aで紹介します!

スマホ・iPhone修理で何かお困りの際はこちらを参考にしてみてください。

 

Q. スマホスピタル青森八戸とApple Storeへの修理は何がちがうの?

 

A. 主な違いは「値段と修理にかかる期間」です。スマホスピタル青森八戸店では修理速度、保証期間などお客様にとって快適、安心できることをモットーに取り組んでいます。

 

Q. スマホ・iPhone修理を行うとデータは消えてしまうか?

 

A. スマホデータは消えることなく、そのままの状態でお客様へお渡しします。

 

Q. バックアップは取っていないとスマホ・iPhone修理は受け付けてくれないの?

 

A. 分解修理という作業の性質上、データ(写真、アプリなど)の損失・変換の恐れ、システム上の不具合などがあります。

そのため、なるべくバックアップを取って頂くようお願いしております。ですが、バックアップを取っていない状態でも修理を承ることは可能です。

 

Q. 予約しないとダメなの?

 

A. 予約は不要です。

ですが、パーツの在庫状況などもあるため、WEB予約or電話でご連絡を頂けますと早急に修理に取り掛かることができます。

 

Q. 自宅が遠いため郵送で修理依頼することは可能か?

 

A. 郵送修理も承っております。

端末を郵送する際はメモなどに以下①~④までの記載をお願い致します。

①お客様のご住所

②ご連絡先

③画面ロックパスワード

④スマホ端末の症状(不具合が起こった状況や原因、現在の症状など可能な限り詳しく書いていただくと修理がスムーズに進みます)

 

【郵送先】

スマホスピタル青森八戸店

住所:〒031-0801 青森県八戸市江陽5-15-12

電話番号:0178-73-3351

 

郵送修理に関して詳しくはこちら

 

Q. お見積りを出してほしいのですが?

 

A. 修理端末の故障状況を教えていただければ、電話でもメールでもお見積りをお教えすることは可能です。ですが、実際に実物を見て修理してみなければわからない部分もあるので、見積もりが変更する場合もあります。

 

Q. 保証はつくのでしょうか?

 

A. 当店にて交換修理を行ったパーツの不具合のみ保証は付きます。保証期間は修理完了後3か月間です。※水没されている場合、保証は付きません。

 

Q. スマホの画面交換修理の際、交換するスマホ画面の種類はいくつかあるのでしょうか?

 

A. 互換性のパネルと純正に近い高品質パネルがございます。値段も違うので、修理を行う際にお客様にご説明させて頂きます。

 

他にも、何かご不明点あればお気軽にご連絡ください!

画面割れ、バッテリー交換、水没復旧修理以外にも不具合に関してスマホスピタル青森八戸店では、すべて承っておりますので、お待ちしております(^^)

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スマホスピタル青森八戸店 スタッフより

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